O atendimento médico da Plataforma Atendimento Médico 24h é realizado pela Help Global Brazil, inscrita no CNPJ: 51.335.756/0001-22, com cadastro no Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde sob o nº: 8074399, com CRM-PJ: 3652/RN, tendo como Diretora Técnica à Dra Carolina da Silva Pinto Martins, CRM-RN: 14540.